行業(yè)：運輸快遞行業(yè)
產(chǎn)品和服務(wù)：國際、國內(nèi)快遞運輸、順豐航空、順豐海淘、電商企業(yè)服務(wù)等
企業(yè)簡介：
順豐速運是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè)，1993年成立。是中國速遞行業(yè)中投遞速度最快的快遞公司之一。2016年順豐速運取得證監(jiān)會批文獲準登陸A股市場，2017年正式更名為順豐控股。股票代碼002352。
順豐是國內(nèi)領(lǐng)先的快遞物流綜合服務(wù)商。經(jīng)過多年發(fā)展，已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力，為客戶提供倉儲管理、銷售預(yù)測、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案。
面臨挑戰(zhàn)：
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶給相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)以巨大的市場潛力和商機。作為電子商務(wù)的重要經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和支撐，快遞運輸業(yè)呈現(xiàn)出爆炸式的增長。而整個行業(yè)卻面臨著以中小民營企業(yè)為主導(dǎo)、產(chǎn)品集約化程度低、技術(shù)手段相對落后、利潤空間不斷壓縮、國外知名品牌強勢進軍等現(xiàn)狀。
順豐集團內(nèi)部日積月累著復(fù)雜架構(gòu)、繁瑣業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，原有的系統(tǒng)逐步呈現(xiàn)出功能及性能方面的若干問題，法支撐業(yè)務(wù)多元化創(chuàng)新和快速拓展的需求。只有建立先進、高效、協(xié)同的全產(chǎn)業(yè)鏈一體化管理平臺，實現(xiàn)人、財、物的集中管控，更快響應(yīng)市場變化，才能搶占市場先機。
為什么選擇SAP:
順豐速運集團副總裁、SAP鳳凰項目負責人官力認為：順豐SAP鳳凰項目的實施，在集團發(fā)展中起到承上啟下的關(guān)鍵作用。不僅成功建立了貫穿人財物的高效統(tǒng)一技術(shù)底盤，也幫助順豐實現(xiàn)從原來單一快遞業(yè)務(wù)向多元化產(chǎn)業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。 搭建以SAP ERP為核心的統(tǒng)一應(yīng)用技術(shù)核心平臺，實現(xiàn)物資流、資金流、信息流的“三流合一“，促進全價值鏈的高效協(xié)同和數(shù)據(jù)集成，對快遞運營各環(huán)節(jié)進行全面科學(xué)管理。同時借助SAP ONE Service理念，充分吸收全球最佳業(yè)務(wù)實踐，給企業(yè)管理注入新活力，打造簡潔、高效的業(yè)務(wù)流程，全面提升集團管控能力，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)挖掘和支撐能力，從而積極促進國內(nèi)快遞運輸行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，為品牌國際化的長足發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
經(jīng)過雙方的緊密溝通和協(xié)作，順豐SAP項目于2015年成功上線，不僅樹立了SAP在運輸行業(yè)多個重要的里程碑，也充分地展現(xiàn)SAP的專業(yè)水準和創(chuàng)新精神。項目涉及到400多家公司、30多萬人事、100多套外圍系統(tǒng)、300多個接口、500多家業(yè)務(wù)單元的合并、每月超過600多萬條分子公司間交易數(shù)據(jù)，這給項目實施帶來較大難度。最終在專家團隊的協(xié)助下，最大化利用SAP標準功能，不僅節(jié)約上百萬的實開發(fā)成本，還有效縮短項目周期，降低自開發(fā)風(fēng)險，使得項目僅用8個月便實現(xiàn)高效快速上線。
順豐實施SAP解決方案后，已經(jīng)順利完成各月月結(jié)，系統(tǒng)表現(xiàn)零誤差，用戶反映達到預(yù)期效果，更獲得業(yè)界的積極贊譽?？傮w人力效能提升30%，倉庫用戶人力節(jié)省96%，薪酬核算效率提升4倍，實物資產(chǎn)管理品項下降60%。最重要的，是順豐集團借助本次SAP項目，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化、實現(xiàn)業(yè)務(wù)標準化，規(guī)范化、全面提升集中管控能力、建立全新高效的全價值鏈管理平臺。這將保障了與“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟與時俱進的能力，為快遞運輸行業(yè)開創(chuàng)新的增長機遇。
客戶感言：
“在SAP與順豐的ERP合作進程中，雙方不是簡單的買與賣的關(guān)系，而是經(jīng)過磨合的戰(zhàn)友關(guān)系。我認為選最好的伙伴，才是對我們ERP成功的一個保障。因為唯有如此，我們才能面對并一起克服所面對的問題。”
——順豐速運（集團）有限公司 CEO：Dick Wang
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