企業(yè)成功實施了SAP ERP系統(tǒng)之后，只是企業(yè)信息化建設里程的一小步。企業(yè)的SAP ERP系統(tǒng)需要保持穩(wěn)定運行，需要一套完善的運維體系和人員來支持日常的維護工作。如果要讓SAP系統(tǒng)發(fā)揮其根本的價值，是需要一個不斷優(yōu)化的過程。因此，日常的運維工作尤為重要，工博科技作為SAP華南區(qū)乃至全國的金牌合作伙伴，擁有多名SAP運維專家，可提供SAP系統(tǒng)咨詢服務、IT規(guī)劃、業(yè)務流程優(yōu)化、運維外包及售后維護等全面的服務方案。
SAP工博科技將SAP運維管理結合，提供的運維方案主要有：
1. SAP幫助臺，實現(xiàn)對事件、故障、問題、變更、配置的統(tǒng)一管理，搭建統(tǒng)一的運維管理平臺
2. SAP系統(tǒng)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題并實時警報提醒，保持系統(tǒng)的高可用性
3. SAP業(yè)務流程監(jiān)控，SAP業(yè)務流程監(jiān)控平臺能夠幫助企業(yè)實時監(jiān)控重要的業(yè)務流程、及時發(fā)現(xiàn)問題并提醒或報警，有利于企業(yè)流程的順利運行，促進業(yè)務流程的優(yōu)化及標準化，從而降低企業(yè)運營風險和成本。
4. SAP知識庫管理，在SAP運行過程中形成的各種運維流程規(guī)范、操作手冊、問題、事件以及項目文檔等，均可以直接轉入或整理后轉入SAP知識庫，以實現(xiàn)企業(yè)內部SAP知識積累，方便企業(yè)成員的自助服務以及學習。
5. SAP系統(tǒng)可用性管理及容量管理，過對SAP系統(tǒng)的實時監(jiān)控和運維數(shù)據的累積分析，讓企業(yè)從多維度了解系統(tǒng)運行，提前做好預警、維護和保養(yǎng)工作，從而可以提高系統(tǒng)的可用性，等等。
以下是工博科技運維客戶成功案例：
粵海集團SAP ERP R/3系統(tǒng)于2000年投入使用，已連續(xù)運行近16年。該系統(tǒng)包含了250+公司代碼，多達300個以上的SAP業(yè)務流程，超過4個以上的外圍系統(tǒng)。為了更好支持粵海集團業(yè)務的發(fā)展，工博科技為粵海SAP ERP 6.0升級項目的成功上線打下了堅實基礎。作為SAP金牌合作伙伴，工博根據粵海集團的實際情況，運用SAP技術升級方法論，結合SAP升級十多年來的經驗，為其提供了一整套規(guī)范、高效、安全的SAP升級方案。
除此之外，還有廣西皇氏乳業(yè)、珠海威士茂、廣州維力醫(yī)療等企業(yè)也從工博科技運維管理方案中獲益。
如需了解可撥打熱線咨詢：400-850-7988
